Introduction
LivretDigital s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
LivretDigital
Email : contact@livretdigital.fr
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), date d'inscription
- Données de facturation : informations de paiement traitées par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
- Données d'utilisation : logements créés, sections, statistiques de vues (anonymisées par hash IP)
- Données techniques : adresse IP (hashée), navigateur, langue, pages visitées
- Communications : messages envoyés via notre formulaire de contact
Finalités du traitement
- Fourniture et amélioration du service LivretDigital
- Gestion de votre compte et de votre abonnement
- Envoi de communications liées au service (transactionnel)
- Statistiques d'utilisation anonymisées
- Conformité légale et prévention de la fraude
Base légale
- Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir le service
- Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
- Consentement : cookies non essentiels, communications marketing
- Obligation légale : conservation des données de facturation
Durée de conservation
- Données de compte : durée de vie du compte + 30 jours après suppression
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Logs techniques : 12 mois
- Statistiques de vues : 12 mois glissants
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons uniquement avec :
- Stripe : paiements en ligne (certifié PCI DSS)
- Prestataires IA (Anthropic Claude, OpenAI, Google) : uniquement le contenu de vos livrets pour la traduction et le chatbot
- Hébergeur : infrastructure technique, serveurs UE
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits : contact@livretdigital.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS/TLS, hachage des mots de passe (bcrypt), hachage SHA-256 des adresses IP, accès restreint aux données.
Cookies
Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de cookies.
Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en bas de page. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail.
Dernière mise à jour : mars 2025