Préambule
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service LivretDigital, accessible à l'adresse livretdigital.fr.
En utilisant LivretDigital, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.
Description du service
LivretDigital est une plateforme SaaS permettant aux hôtes (propriétaires, gestionnaires de locations courte durée) de créer, personnaliser et partager des livrets d'accueil digitaux pour leurs voyageurs. Le service inclut notamment :
- Création de livrets d'accueil digitaux
- Traduction automatique multilingue (11 langues)
- Chatbot IA pour répondre aux questions des voyageurs
- Génération de QR codes
- État des lieux digital (selon abonnement)
Inscription et compte
L'accès au service nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants
- Nous notifier immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte
- Ne pas céder ou partager votre compte à des tiers
Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
- Publier du contenu offensant, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers
- Tenter de contourner les mesures de sécurité du service
- Utiliser des robots ou scripts automatisés sans autorisation
- Revendre ou sous-licencier l'accès au service
Contenu utilisateur
Vous conservez la propriété de tous les contenus que vous créez via LivretDigital. En publiant du contenu, vous accordez à LivretDigital une licence limitée, non exclusive, pour héberger et afficher ce contenu dans le cadre de la fourniture du service.
Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez et garantissez qu'il ne viole aucun droit de tiers.
Abonnements et paiements
LivretDigital propose un plan gratuit et des plans payants. Les paiements sont traités par Stripe. En souscrivant à un abonnement payant :
- Votre abonnement est renouvelé automatiquement à la période choisie (mensuelle ou annuelle)
- Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace "Mon abonnement"
- L'annulation prend effet à la fin de la période en cours
- Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours
Disponibilité du service
Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24h/24 et 7j/7. Cependant, nous ne pouvons garantir une disponibilité sans interruption. Des maintenances planifiées peuvent occasionner des interruptions temporaires.
Limitation de responsabilité
Dans la limite permise par la loi applicable, LivretDigital ne saurait être tenu responsable de dommages indirects, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.
Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel. LivretDigital se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au service en cas de violation des présentes CGU.
Modifications des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés par e-mail de tout changement substantiel. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire.
Contact
Pour toute question : contact@livretdigital.fr
Dernière mise à jour : mars 2025